MeritKing menghormati hak privasi setiap pemain. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit tahap perbankan.
Inilah komitmen konkrit yang memastikan data peribadi setiap pemain MeritKing sentiasa selamat dan terjaga.
MeritKing beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengurusan data kami telah dinilai dan diselaraskan dengan keperluan undang-undang perlindungan data Malaysia yang berkuat kuasa.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan MeritKing dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
MeritKing tidak pernah menjual, menyewakan atau berdagang data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda milik anda – kami hanya penjaganya.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang dipegang oleh MeritKing pada bila-bila masa melalui saluran yang telah ditetapkan.
Data pemain MeritKing disimpan dalam pelayan yang dilengkapi dengan perlindungan berbilang lapisan – termasuk firewall, pemantauan ancaman berterusan dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan bertauliah yang dibenarkan mengakses data pemain.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pemain, MeritKing komited untuk memaklumkan pemain yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil langkah segera untuk membendung dan memulihkan situasi tersebut.
MeritKing ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana MeritKing mengendalikan data peribadi anda – dari cara kami mengumpulnya, tujuan penggunaannya, siapa yang boleh mengaksesnya, hingga hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.
Sebagai platform yang melayani pemain Malaysia, MeritKing mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang diterima pakai. Dengan mendaftar dan menggunakan platform MeritKing, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
Nota Penting: Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat MeritKing. Sebarang istilah yang tidak ditakrifkan di sini mempunyai maksud yang sama seperti yang dinyatakan dalam Terma & Syarat.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan MeritKing dalam apa jua kapasiti – termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, pengguna aplikasi mudah alih dan mana-mana pihak yang berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami.
Ia meliputi semua produk dan perkhidmatan MeritKing termasuk:
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, kami menggalakkan anda untuk tidak menggunakan platform MeritKing. Sebarang pertanyaan boleh dikemukakan kepada kami di support@meritking-jit.net.
MeritKing hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti tinggi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Data yang Dikumpul | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir | Wajib |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Data Penggunaan | Rekod log masuk, sejarah permainan, deposit & pengeluaran | Automatik |
| Data Komunikasi | Log perbualan Live Chat, e-mel sokongan | Apabila relevan |
MeritKing tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang bersertifikasi dan selamat – termasuk untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX.
Data anda dikumpul melalui beberapa kaedah yang berbeza bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan MeritKing:
MeritKing hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah, spesifik dan proporsional. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Prinsip Minimisasi Data: MeritKing berpegang kepada prinsip minimisasi data – bermakna kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan.
MeritKing tidak menjual data peribadi pemain kepada sesiapa. Namun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat yang terhad dengan pihak-pihak berikut:
MeritKing tidak pernah dan tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pengiklan, broker data, syarikat pemasaran pihak ketiga atau entiti yang tidak berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan MeritKing kepada anda.
MeritKing melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:
Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100%, MeritKing menggunakan piawaian keselamatan yang setanding dengan institusi kewangan dan bank terkemuka di Malaysia. Kami sentiasa mengemas kini langkah keselamatan selaras dengan perkembangan ancaman siber terkini.
MeritKing menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform MeritKing dan anda mungkin tidak dapat menggunakan semua ciri yang tersedia.
MeritKing menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data akaun aktif (identiti, hubungan) | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang Malaysia) |
| Log perbualan sokongan pelanggan | 2 tahun dari tarikh interaksi |
| Data teknikal & log sistem | 12 bulan |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau ditukar kepada bentuk tanpa nama (anonymised) yang tidak boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Pemadaman yang selamat bermaksud data tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.
Di bawah PDPA Malaysia dan Dasar Privasi MeritKing, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:
MeritKing menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak perlindungan data pemain Malaysia.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. MeritKing akan memproses permintaan ini dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya. Log masuk ke akaun anda atau hubungi sokongan kami.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda berhak menolak pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebarang sebab.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang mudah dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain mengikut kemahuan anda.
Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara satu pertikaian atau siasatan sedang dijalankan.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) MeritKing di support@meritking-jit.net dengan menyatakan jenis permintaan dan nombor akaun MeritKing anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja dan boleh meminta pengesahan identiti sebelum permintaan diproses.
MeritKing berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab-sebab lain yang berkaitan. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform MeritKing selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda.