Terma & Syarat MeritKing – Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

Dengan mengakses atau menggunakan platform MeritKing dalam apa jua bentuk – termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan atau menuntut sebarang bonus – anda secara ekspreslah bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.

Terma ini mentadbir hubungan antara anda dan MeritKing dan terpakai kepada semua produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh MeritKing, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Permainan kasino langsung (live casino) – baccarat, blackjack, poker, roulette
• Permainan slot dalam talian
• Pertaruhan sukan – bola sepak Liga Super Malaysia, EPL dan liga antarabangsa
• Pertaruhan e-sukan – Mobile Legends, DOTA 2, CS2 dan lain-lain
• Semua program promosi dan bonus MeritKing

Untuk mendaftar dan menggunakan platform MeritKing, anda mesti memenuhi kesemua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Umur minimum 18 tahun – Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan mengekalkan had umur ini sepanjang tempoh keahlian.
• Bermastautin di Malaysia – Platform MeritKing ditawarkan kepada pemain yang bermastautin di Malaysia.
• Kapasiti undang-undang – Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.
• Bukan kakitangan MeritKing – Kakitangan MeritKing, ahli keluarga terdekat mereka dan pihak-pihak berkaitan tidak dibenarkan bermain di platform ini.

Setiap pemain hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja di MeritKing. Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang betul, lengkap dan terkini – termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah.
• Mengemas kini maklumat akaun anda segera apabila berlaku perubahan.
• Tidak mendedahkan kata laluan akaun kepada mana-mana pihak lain.
• Bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.

MeritKing akan menggantung dan menutup sebarang akaun yang didapati melanggar peraturan akaun tunggal ini. Semua baki dan bonus dalam akaun-akaun berkenaan akan dirampas. Ini termasuk situasi di mana lebih dari satu akaun didaftarkan menggunakan nama, nombor telefon, alamat, kad bank atau peranti yang sama.

MeritKing menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pemain. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM).

Kaedah Deposit yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow (pemindahan segera antara bank)
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB dan bank utama Malaysia lain
• Boost
• ShopeePay

MeritKing berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran berjumlah RM5,000 ke atas. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad dan penyata bank terkini.

Semua bonus dan promosi MeritKing tertakluk kepada syarat-syarat berikut kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi spesifik:

• Keperluan pertaruhan (wagering requirements) bagi Bonus Selamat Datang adalah 20x jumlah bonus yang diterima, mesti dipenuhi dalam 30 hari.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk permainan yang berkelayakan. Sumbangan permainan: Slot 100%, Live Casino 20%, Sukan 10%, Baccarat 20%, Blackjack 10%, Poker 10%.
• Setiap ahli layak mendapat Bonus Selamat Datang sekali sahaja.
• Bonus tidak boleh dipindah milik kepada ahli lain.
• MeritKing berhak membatalkan bonus yang dituntut menggunakan maklumat palsu atau melalui cara yang tidak sah.
• Cashback Mingguan dikira berdasarkan kerugian bersih (deposit tolak pengeluaran tolak baki bonus aktif) dengan had minimum kerugian RM50.

Semua permainan di MeritKing dijalankan mengikut peraturan standard industri. Berikut adalah terma am yang terpakai kepada semua permainan:

• Permainan kasino elektronik menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan pihak ketiga yang bertauliah.
• Permainan live dealer menggunakan kad fizikal sebenar dan diler profesional yang berlatih dengan pengawasan langsung melalui kamera HD.
• Keputusan permainan yang direkodkan dalam sistem MeritKing adalah muktamad dan tidak boleh dirayu kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, MeritKing berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada pemain.
• Pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap meja atau permainan dinyatakan dengan jelas sebelum pemain memasuki sesi permainan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun MeritKing anda. MeritKing mengesyorkan langkah-langkah berikut:

• Gunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa – termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan Pengesahan Dua Faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Hubungi sokongan MeritKing serta-merta jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah dalam akaun anda.

MeritKing tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pendedahan maklumat log masuk akaun yang disebabkan oleh kecuaian pemain sendiri.

Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform MeritKing dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:

• Penggunaan perisian automasi, bot atau skrip untuk bermain atau membuat pertaruhan.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal sistem MeritKing.
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran.
• Percubaan pengubahan wang haram melalui deposit dan pengeluaran.
• Pendaftaran berbilang akaun dengan tujuan menuntut bonus berbilang kali.
• Ugutan, gangguan atau bahasa kasar terhadap kakitangan sokongan MeritKing.

MeritKing berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pengesyoran pelanggaran Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan mengesahkan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Arahan daripada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan.
• Permintaan sendiri daripada pemain untuk menutup akaun.

Pemain yang ingin menutup akaun sendiri boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan MeritKing. Sebarang baki yang sah dalam akaun pada masa penutupan akan dipulangkan setelah siasatan dan pengesahan selesai, tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang belum dipenuhi.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, MeritKing tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah MeritKing.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun pemain akibat kecuaian pemain.
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan Malaysia yang menjejaskan akses kepada platform.

MeritKing mengambil serius komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain menguruskan pengalaman bermain mereka:

• Had Deposit Harian / Mingguan / Bulanan – tetapkan had deposit anda sendiri melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian – tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh yang anda pilih.
• Had Sesi Bermain – tetapkan had masa untuk setiap sesi bermain.
• Penghentian Diri Sementara – tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri Kekal – tutup akaun secara kekal jika anda berasa tidak lagi mampu mengawal tabiat bermain anda.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan dengan masalah perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk sumber bantuan tempatan Malaysia yang tersedia.

MeritKing berhak mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila berlaku perubahan yang material, MeritKing akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi kepada semua ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi.
• Memaparkan notis di laman utama platform selama sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform MeritKing selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap Terma dan Syarat yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.